Ужастное обращение по телефону, даже общаться не стали, пояснили, что кто стоит у них у прилавка, те люди, а кто звонит по телефону, те не нужны и общаться с ними не интересно, что бы стать человеком к ним нужно придти, после чего бросили трубку. Хамская контора